为进一步提高税收志愿者的服务意识和服务水平，7月30日上午，国家税务总局永州市税务局举办了“相税行”永州税收志愿者服务团专题讲座。40多名来自涉税专业服务机构、涉税行业协会、大中专院校及职业技术学校、税务部门的税收服务志愿者参加了讲座。

（专题讲座现场）

永州市义工协会副会长李嘉为税收服务志愿者讲解了志愿理念、志愿精神、服务规范、权利义务、安全知识等基础性知识。永州市税务局纳税服务科工作人员介绍了税收志愿服务的工作要求。

    （专题讲座现场）

 “税收志愿者要起到桥梁纽带作用，既协助税务部门做好税收政策宣传，又帮助纳税人缴费人反映心声！”来自永州诚信税务师事务所的志愿者唐扬太表示，接下来他将动员所里的志愿者继续锤炼税收专业技能，坚持志愿服务规范，为纳税人缴费人带去更多服务红利。

永州市税务局党委委员、总会计师桂来上对全体税收服务志愿者提出三点希望。一是发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，按照志愿服务宗旨和要求开展志愿服务活动。二是积极投身税收服务工作最前线，主动为纳税人缴费人提供办税缴费、线上咨询、公益宣传等形式多样的志愿活动，三是传递永州税务惠企利民好声音，把党和国家的惠企利民好政策宣传好、讲解好，积极宣传税务部门办税缴费便利化的措施、全心全意为纳税人缴费人服务的态度、落实减税降费政策的成效，让更多纳税人缴费人走近税收、理解税收。

税收志愿服务是税务机关协调动员社会力量，缓解纳税服务资源不足，满足纳税人和缴费人日益增长的服务需求，推动构建现代化税费服务体系的重要举措。今年以来，永州税务坚持为纳税人缴费人办实事，推出10类33项115条便民措施，作出“税收惠民十件实事”公开承诺，全市共设立20个税收志愿服务团队，招募167名税收服务志愿者，开展“税法进园区、进校园、进社区”“学史增信·与税同行”“春雨润苗”等各类志愿服务活动52次，服务3388人次，为永州经济社会发展提供了有力支撑。

（稿件来源：国家税务总局永州市税务局  蒋菁 钟小青）