各市州协会联络站、各税务师事务所：

        为认真贯彻落实习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神，根据《中国注册税务师协会关于指导和帮助会员单位科学精准防疫、有序复工生产的通知》要求，省税协制定了《湖南省税务师行业“发挥涉税专业优势 促享税费优惠政策 助力企业复工复产”工作方案》，现印发给你们，请认真抓好落实。

湖南省注册税务师协会

                                2020年3月6日

湖南省税务师行业“发挥涉税专业优势 促享税费

优惠政策 助力企业复工复产”工作方案

为认真贯彻落实习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神以及国家税务总局、省税务局、中国注册税务师协会工作部署，促享税费优惠政策，切实做好涉税专业服务，全力帮扶企业渡过难关，制定本方案。

一、总体要求

紧紧围绕“发挥涉税专业优势 促享税费优惠政策 助力企业复工复产”主题，按照全国税务系统2020年“便民办税春风行动”的“战疫情促发展 服务全面小康”主题活动部署，发挥涉税专业服务力量，帮助企业渡过难关，为夺取疫情防控最终胜利、全面建成小康社会贡献行业力量。

二、工作内容

（一）建立新型机制

疫情防控期间，全省各税务师事务所要打破单位、部门界限，发挥行业党员先锋模范作用，引领行业从业人员组成涉税服务小分队，帮助企业科学防控疫情，了解税收政策，尽享税费优惠，坚定经营信心，战胜疫情困难。

（二）科学精准防疫

加强新冠肺炎疫情防治知识宣传教育和正面引导，帮助企业和员工树立自我防护意识；依托社区，帮助企业摸排管控，做到排查全覆盖、无漏洞，最大限度减少疫情传播风险；选派专人，结对帮扶，科学制定复工方案，坚定企业经营信心；有条件的税务师事务所可发挥作用，向各级联防联控或物资保障机构提出申请，为企业争取调配支持，科学精准打好防疫战。

（三）优化涉税服务

1、发挥行业协会作用，形成服务合力。各市州协会联络站要主动联系当地代理记账协会、中小企业协会、商会等社会组织，运用互联网手段密切跟踪了解行业企业特别是小微企业的生产经营情况，分析研判疫情对行业经济运行的影响，针对遇到的困难和问题，为小微企业优惠政策落地提出意见建议。

2、开展志愿服务活动，宣传税费政策。结合正在开展的以“战疫情促发展 服务全面小康”为主题的2020年“便民办税春风行动”。积极主动参与税务机关和行业协会组织的疫期志愿服务活动，参与当地12366纳税服务热线、中小企业公共服务平台等公益服务。

3、推广“非接触式”服务，促享税费优惠。充分运用企业微信、QQ、邮件等线上咨询平台，为纳税人提供常规咨询与日常服务，跟踪问效。充分运用网站、微信等线上平台，开展互动式政策宣传辅导、咨询服务和公益培训，帮助纳税人尤其是中小企业了解并用好用足税费减免延缴、援企稳岗、劳动用工、金融支持、富足补贴等各项优惠政策，减轻企业负担，帮助纳税人应享尽享、应享快享。

4、通过互联网平台，开展纳税人需求调查。通过线上服务与培训平台收集疫情期间纳税人对税费政策的掌握程度、税费优惠政策在企业落实情况、疫期、疫后纳税人的需求及相关意见建议等，及时反馈至税务机关，为政策制定部门提供第一手资料。

三、工作要求

当前疫情形势仍然严峻，防控处于关键阶段。各市州协会联络站、各税务师事务所一定要统一思想认识，加强组织领导，提高政治站位，做到疫情防控工作加力，非接触式服务添力，优惠政策辅导给力，“互联网+”服务尽力。全行业团结一心，全面落实税费优惠政策、全力帮扶企业渡过难关，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、狙击战作出积极贡献，为全面建成小康社会贡献行业力量。

四、本方案自印发之日起生效，疫情结束之日起终止。